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        谈谈如何做好保安押运工作的五点建议

        发布日期:2012年7月27日 来源:www.re-usies.com 已被浏览 11233次

        保安金融押运服务是我国近年来随着保安服务业的发展而兴起的新兴产业,也是保安服务企业生存和发展的支柱。当前我国保安服务业正面临着一系列改革,激烈的市场竞争即将到来,保安押运企业如何进一步规范化管理,提高自身实力,迎接新的挑战,是亟需思考和解决的重要课题。

        形势:面临激烈竞争

        成都市翼虎守护押运中心于2002年成立以来,有了较大的发展,现己拥有两个押运基地,运钞车233辆,金融网点2020个,21个业务金库,守押人员1000余名,市场份额60%,安全率100%,取得了非常明显的社会效益和经济效益。在保安押运决速发展的同时,在基础设施、管理水平、队伍素质等方面还存在一些问题和不足。

        一是经营管理水平不高。由于成都市处于内地省份,经济界础较差,与沿海及经济发达地区相比,底子薄、规模小,在管理水平、经营下段、产业结构、运行机制上还存在一定差距,特别是缺乏高素质管理人才,缺乏一套高质量的管理体系,拓展市场的能力不强。

        二是面临激烈的国际竞争。随着WTO协议的履行,按照世贸组织“对等、互惠”原则,保安服务业逐渐放开,外国公司将逐步渗透中国保安服务市场。这些公司资金雄厚、经营成熟,管理水平、科技含量都较高。“保安”这块市场 “蛋糕”势必会受到青睐,现有的保安公司面临着巨大的竞争力。

        三是队伍状况与所承担的任务不相适应。日前成都市押运中心1000余名守押人员中,有国有单位的经济民警、下岗工人和从社会上招收的退伍军人、待业青年,人员成份复杂,素质参筹不齐,管理难度较大。这样一支队伍,每天押送约70亿款项的重任,在价值观多元化的形势下,潜减着许多内在隐患。

        四是抵御市场风险的能力不强。一直以来,我们的保安服务企业多是在特殊政策?;は?,实行垄断经营发展成长起来的,押运公司更是如此,没有真正经历过市场竞争的考验。因此,企业缺乏竞争意识和竞争能力,基础不牢固,能否经得起市场大潮的冲击,心中没有底对策。

        只有顺应市场规律,改革现行的管理模式,增强企业的造向功能,提高管理和服务水平,进一步拓展和巩固保安守押业务和阵地,才能在激烈的市场竞争站稳脚跟,谋求更大的发展。

        一、努力增强抵御市场风险的能力

        一是按照市场规律,从制度建设、业务培训、队伍管理、 提高服务质量和服务水平等方面不断加强指导和监督,积极研究和解决工作中的一些实际问题,加强基础建设,增强企业实九二是加决企业改革,增强保安服务企业的自我发展动力。一方面要调整服务结构,提升服务层次和水平,努力拓展新的保安市场,拓宽经营范罔,扩大经营规模,提高科技含量,尽快适麻社会对保安押运服务工作的需求。一方面要实行股份制改造,进一步完善法人治理结构。在确保公安机关有效监督管理和国有资产保值增值的前提下,加快保安企业向股份制方式转变,在股权分配上,以国有资本、集体资本为主,允许社会资本以参股方式进入,真正实现市场化运作。此外,要按照市场经济规则和现代企业制度要求,规范内部管理,精兵简政,减少不必要的人员编制,注重引进知识型、管理型技术人才,降低经营成本,提高管理效率和经营效益。

        我们认为,要促进保安押运工作的发展壮大,增强抗风险能力,各保安公司应树立“一篇棋”思想,联起下来,加强协作,打造核心竞争力。对此,可以尝试在地区或省市一级成立一家押运总公司,将其他公司纳入统一管理,承担一笔业务,由总公司统一协调和调度,充分利用现有的优势,主动出击,拓宽服务领域,抢占保安服务市场。这样,既可避免因一些公司规模小,装备、力量达不到客户要求而失掉市场,同时也可避免有的地方不具备成立押运专业公司的条件,硬着头皮上马,出现“啃不动”的情况。实行统一管理,市场价格统一、服装统一,管理规范、优势互补,实力才能更强。

        二、强化措施,努力提高企业管理水平

        一是树立正确的用人观念,配齐配强企业的领导班子, 特别是要选好“一把下”,并强化培训,提高其科学管理水平,使其成为既具有现代企业管理知识,又能够科学判断形势、准确把握大局、解决难点问题、驾驭复杂局面的经营管理者,保证公司高效地运转;二是完善内部管理体制, 努力实现机构设置规范统一,职能配置科学合理,人事管理制度健全落实,并大力加强组织机构、管理方式、运作机制、教育培训、监督制约、勤务保障等方面的标准化、程序化、法制化和科学化建设,确保企业内务规范、工作高效、保障;三是建立完善的经营管理业绩考评机制和能上能力的灵活的用人机制,对经营管理者实行年度考核考评,并把考 核结果作为岗位调整使用、记功嘉奖、职务升降的主要依据,做到“能者上、甲者让、庸者下’;四是实行差距管理,制定保安服务企业的相关标准和考核评估办法,从硬件建设、经营管理、服务质量、队伍建设等方面进行考核评估,以此促进保安服务企业进一步加强经营管理,提高服务质量,增强市场竞争力;四是积极开展国际质量体系认证工作,用国际通行的规则,搞好保安服务公司的自身建设,力 求使有实力、有信誉的企业尽决达到国际标准。

        三、强化科技意识,提高科技含量

        要降低保安押运的经营成本,提高管理效率和经营效益,在激烈的市场竞争中取得优势,占得主动,就必须提高 科技含量,利用先进的科学技术下段来装备我们的守押队伍,使守押工作更加严密、高效、规范、安全。一是要不断 改进运钞车,使之具有主动防护、远程跟踪监控等现代化功能,进一步增强防护能力和安全系统;二是要不断改进押运人员的自身防护装备,保障押运人员的人身安全。从2003年起,总公司根据守护押运工作流程和银行押运业务规程,经过两年的时间,成功研制和开发了拥有自主知识产权的“守护押运安全管理系统”。该系统实现了“人员和押运车识别”、“款箱流向监督”、“款箱的收发错误控制”、“车辆、押运人员无规律调派”等功能,以科技手段消除了守护押运工作环节中的不安全隐患。

        四、强化教育培训,提高押运队伍整体素质

        一是加强职业道德教育,增强保安守押人员的事业心和责任感;二是建立健全上岗培训、在岗业务学习和专业技能训练制度,使全体队员具备较商的业务素质,懂得适用的法律法规,懂得勤务工作的基本要求,执行任务时,能够机动灵活地处理各种情况和事务;三是制定各种突发事件的应急处置方案和训练计划,定期组织实战模拟演练,提高团队协作能力,增强押运队伍的整体素质和应急处置能力。

        五、建立健全保障机制,促进队伍的稳定和健康发展

        保持队员思想稳定,对确保押运安全、保障客户利益、 提高企业信誉至关重要。要稳定队员思想,就要建立健全保安员利益的保障机制,解决他们的后顾之忧。一是要按照国家有关规定,为保安员办理医疗、工伤等社会保险二是要完善分配制度,逐步提高保安从业人员的劳动收益;三是要多渠道筹集和积累资金,对见义勇为、因公导致伤残的人员,及时采取保险、抚恤措施,保障其基本医疗和生活费用支出;四是推行人性化管理,关心队员生活,充分调动广大保安员的工作积极性,发挥他们的聪明才智,使他们热爱本职工作,以主人翁态度对待工作,确保守押任务的顺利完成。

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