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        浅谈保安培训的重要性和建议

        发布日期:2013年1月21日 来源:www.re-usies.com 已被浏览 8831次

        保安从业人员是保安服务业最为宝贵的资源,也是推进保安业发展的根本力量,建设高素质的保安队 伍,提供一流的保安服务,提升保安员的整体素质是前提和立足点。保安市场的竞争最关键的一点就是人 才的竞争,而人才的竞争只能通过保安教育培训这一重要途径来解决。当前的保安人员普遍存在素质偏低 的问题,难以满足社会日益增长的安全服务需要,在一定程度上制约了保安服务业的发展,加之保安员培训工 作相对滞后,还不能适应形势和发展的需要,因此,不断规范和加强保安培训工作,是当前一项十分紧迫的任 务。

        目前全市保安人员现状

        广州市现有保安服务公司7家,从业人员近5000人,业务内容涉及人防、物防、技防、押运等各个方面,在维护人民生命财产安全、增强人民安全感,促进社会主义经济建设方面发挥着积极作用。目前全市保安服务从业人员大多来源于农村、城市下岗工人、退伍军人、待业青年等。 他们的文化层次、思想素质、年龄结构参差不齐,大部分从事层次较低、技术含量和附加值很低的人力防范 服务,且市场占有率不高,面对机遇与挑战,难以适应未来发展的需要。加强保安人员教育培训的

        重要性和必要性

        一支队伍的生命力、战斗力高低,关键取决于这支队伍里成员的素质。保安队伍素质一直是影响保安服务业发展的核心问题,目前保安队伍普遍存在素质低、待遇低、社会地位低、持证率低、流失率高(四低一高)的问题,严重影响了保安服务业的发展。随着市场经济的发展变化,客户对保安的要求越来越高,只有加大保安人员的教育培训力度,努力提高保安人员的综合素质,竭尽全力满足客户需求,才能适应现代社会,才有竞争力。

        保安人员身系人身、财产安全重责,没有高度的责任感、使命感,很可能造成用人单位财产损失。保安人 员岗位培训可以使他们对保安行业有更深层次的了解,让他们从心理、 态度、形象等方面做好进入角色的准 备,受训后的保安人员的素质、技能、责任感等更加符合用人单位的需要,能保障保安服务的质量水平。

        全市保安人员培训情况

        《条例》第三十二条明确规定,保安培训单位应当具备下列条件: (一)是依法设立的保安服务公司或者依法设立的具有法人资格的学校、 职业培训机构; (二)有保安培训所需的师资力量,其中保安专业师资人员应当具有大学本科以上学历或者10年以上治安保卫管理工作经历; (三)有保安培训所需的场所、设施等教学条件。此硬性规定为做好保安员的培训工作提供了重要的法律依据。目前全市注册的有资质的保安培训机构有两家,还未开展真正意义上的培训工作,需公安机关予以支持与协调。全市现在仅金融押运员岗前培训落实得较为符合规定。

        保安人员培训工作存在的问题

        一是培训机构设置不合理。据调查,一些保安员培训机构都是由保安公司内设的培训部开展培训, 保安岗前培训机构成为保安公司一个附属机构,也就是说还未完全脱离于保安公司之外,没有成为一个独立 的培训机构,这样便会出现培训、管理与使用一体的情况,所以导致大多数地方的保安员岗前培训流于形式, 甚至于作为创收的手段,故难以收到实效,不能发挥应有的作用。

        二是岗前资格培训、定期轮训工作不落实?!短趵返谒奶豕娑ǎ罕0卜窆竞妥孕姓杏帽0苍钡牡?位(以下统称保安从业单位)应当建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安 员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。第十八条中又规定:保安从业单 位应当根据保安服务岗位需要定期对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。然而,现实是我国一些地区 由于培训意识、培训资金等原因,并未真正执行落实,特别是岗前培训仍停留在纸面上。

        三是培训内容不符合规定。由于全国没有统一的培训教材,大多数地方都是按照《保安员培训教学大纲 (试行)》,结合各自情况采用自己编写的教材,培训内容多不符合要求。没有科学的、具体的、可操作的分类保 安员职业培训规范教材,许多地方的保安员培训重点以体能训练、保安礼仪等内容为主,只能从事一些看家护 院、巡逻站岗的简单人防工作,能从事信息、科技、外事、管理等技术工作的保安员并不多。

        四是培训时间难以保证。按照 《保安员培训教学大纲(试行)》规定,保安员应熟练掌握的法律法规及相关 业务需经过不少于一个半月的时间进行培训,而现实与之相差甚远。绝大多数保安员受训时间较短,除了守押 从业人员的培训较为规范以外,对一般岗位的保安员岗前培训时间只有几天,少的两三天,多的十几天,几乎都是 “速成班”,培训质量根本得不到保证。

        五是师资配备及培训机构不到位?!短趵范允ψ侍岢隽烁咭?, 据了解,现在许多保安员培训机构师 资力量薄弱,绝大多数没有专职的保安专业教师,专业培训课程设置也不 合理,培训方法原始简单。多数培训 机构空有其名,甚至有的培训机构没有自己的培训场所和必备的培训设 施,只在开展保安员培训的时候,临 时租用培训场所,临时请几位老师,难以适应当前保安培训工作的需要。

        加强和改进保安人员培训工作的建议

        一要更新思想观念,提高培训认识。从思想上彻底纠正培训就是单纯创利的错误认识,为培训而培训的陈 旧思想,要树立高素质的培训理念。

        二要争取政府重视支持。国家对保安培训机构给予一定的财政补贴和减免税,从再培训、再就业的角度扶 持保安教育事业,减少由于培训经费不足出现的培训内容、培训时间打折扣问题的发生,从而提高培训效果, 发挥培训的最大效能。

        三要加强对培训机构的监督管理工作。公安机关作为保安工作的监管部门,工作重点是抓好宏观控制和管 理,其职能部门要认真履行监督管理职能,加大宏观监管力度,要认真执行《条例》,建立健全对培训教育机构 的考核准入制度,清理和取消未经批准的培训机构,切实落实保安培训机 构准入证制度,规范保安服务的正常秩序,确保保安培训在健康有序的轨道上运行。

        四要确保培训机构在硬件设施、资金投入、教师配置、培训内容、课程设置方面符合规定,保证按质按量开 展培训工作,对未按规定进行培训的严格按照相关规定处罚。

        五要严格保安员资格证的发证规定,公安部门要严格控制,规范行业许可行为,切实加强对保安员培训 机构的日常监管,做到保安员持证上岗,对于无证上岗的保安员要加大对 用人单位的处罚力度。

        六建立层次不同的保安培训学校,并纳入国家教育体制??璞0沧ㄒ笛Ю逃?,加强中高层经营管理 人才培养,按照不同层级进行不同层次的培训,强化专业培训,提高管理 层的水平,提升行业素质,不断形成 一套完善的保安教育体制。

        七要严格培训教育体系,推行保安员职级晋升机制。经培训合格的队员均可参加三级保安员、二级保安 员、一级保安员、中级保安技师和高级保安技师等五个等级评定,不同的等级颁发相应的等级证书,并按级别 以及在岗履行的职责按劳取酬。最大限度地调动保安人员的工作积极性、主动性和创造性。

        八要分级分类有针对性地抓好保安的教育培训工作。针对各个岗位的 不同特点和保卫内容进行有针对性的培训,合理设置课程,注重新知识、新技能的教育培训,内容一定要实用,切记枯燥、单调,过于军事化。要调动受训人员的积极性,发挥他们的主观能动性。同时要建立培训奖惩制度,培训与福利待遇直接挂钩,形成培训好,在岗服务好,员工福利好的良性循环机制。

        九要创建有利于创新教育的管理制度。严格培训机构的培训标准,完善培训流程。制定培训前、培训中、培训后及招生报名、报到注册、教学管理、考试考核、结业发证等详细的学校培训管理工作规范。要严格学员管理,健全考勤制度,严肃学习纪律。对严重违纪者,要取消培训资格或重新进行培训;要把考核工作贯穿于培训的全过程。同时,对授课老师建立 有效的激励约束机制和教学质量检测制,不断优化教师队伍。

        虽然目前中国的保安行业存在这样那样的问题,但是《条例》的出台,使这个行业逐步走上了规范有序的道路。保安教育培训已成为培训高素质保安人才的重要措施,只有教育培训跟上,才能为保安事业不断输送人才,才能为保安事业的发展壮大增添力量。

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